LIVRAISON
Zones desservies :
France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Allemagne & Italie
Délais de traitement :
Le traitement des commandes s’effectue généralement sous 1 à 2 jours ouvrés. Ce délai peut varier en fonction des stocks disponibles au moment de la commande et de la quantité commandée. En période de forte affluence, des retards peuvent survenir.
Modes d’expédition :
Colissimo : Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés, sans signature requise (France métropolitaine uniquement)
Mondial Relay : Livraison en Point Relais, délais estimés entre 3 et 6 jours ouvrés selon le pays :
France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Italie, Pays-Bas, Pologne.
Mondial Relay Allemagne : Livraison à domicile, délais estimés entre 3 et 5 jours ouvrés
Choix du Point Relais :
Après votre commande, vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir votre Point Relais. Si aucun choix n’est effectué, Glamycenter Cosmetics se réserve le droit de sélectionner automatiquement le Point Relais le plus proche de l’adresse de livraison pour un envoi plus rapide.
Délai de livraison :
La livraison est estimée entre 2 et 6 jours ouvrables, selon la méthode choisie et la destination.
Suivi des commandes :
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via les sites de Colissimo et Mondial Relay, grâce à votre numéro de suivi communiqué après expédition.
Restrictions :
La livraison est limitée aux zones mentionnées ci-dessus et uniquement dans des lieux accessibles et sûrs pour les livreurs. Si la livraison est impossible à l’adresse indiquée, le colis sera retourné. Vous pourrez alors choisir soit un remboursement, soit une nouvelle livraison à une autre adresse (domicile ou Point Relais).
Articles endommagés ou perdus :
En cas de problème avec votre colis, veuillez contacter notre service client à l’adresse : glamycenter@gmail.com.
Nous vous répondrons du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, et le samedi de 8h00 à 12h00.
